Отзывы о компании "Деталька"

купили редуктор для вінчика у цієї компанії, вінчик цього ж дня просто сплавився, попросили повернути гроші або обміняти на інший, вони відповіли що можуть тільки надіслати інший з максимальною знижкою, природно ми не хочемо щотижня купувати новий редуктор, ми не задоволені цими хлопцями, дуже поганий товар та сервіс

• 10 августа 2026Комментарий продавца

  Всі запчастини на відміну від техніки не підлягають сервісному обслуговуванню, оскільки це є розхідний матеріал, тобто не мають гарантії від виробника. Є чіткі інструкції які прописані до всіх апаратів скільки по часу можна використовувати той чи інший аксесуар до блендера. У вашому випадку якщо це для збивання яєць то це максимум дві хвилини якщо це рідке тісто то максимум хвилина. Очевидно що ви ви використовували більше по часу цей редуктор і тому він перегрівся і зламався

Кошти не повернуті

• 08 августа 2026Комментарий продавца

  З нашої сторони кошти повернуті, звертайтеся на Prom на гарячу лінію, нехай вони Вам допоможуть. При промоплаті ми до ваших коштів немає ми ніякого відношення до моменту коли ви забираєте товар потім нам Пром перераховує кошти

Гуд