Відгуки про компанію "Деталька"

Замовлення була вимушена скасувати, тому що у мене його вiдмовилися приймати, бо я не назвала точну модель пилососа, так як,на даний момент,нема можливостi подивитися. Хоча, я замовила саме цей фiльтр, тому що знаю,що вiн менi пiдходить, по фото я це бачу. Але з мене вимагали точну модель i без цього нiяк 😏 Хоча, це вже моя проблема i вiдповiдальнiсть, якщо не пiдiйде. А робота менеджера- прийняти, оформити замовлення.
Замовила на iншому сайтi, де клiентам не вiдмовляють.

• 16 лютого 2023Коментар продавця

  Даний фільтр підходить тільки для конкретних моделей. І є схожий фільтр до більш старіших моделей типу FC8144 або взагалі іншого бренду є схожі візуально різниця тільки в розмірі в 1,5 см. то в нас були повернення товару саме по причині що клієнт не назвав точну модель і вибирав ВІЗУАЛЬНО. а менеджер не настояв на уточнені моделі. Тож нехай краще буде негативний відгук ніж нам оплачувати повернення, а потім додатково ще й вислуховувати клієнта що " ви ж не то відправили, бо у мене не таке" Ми ж не настоюємо на миттєвій відповіді, можна на днях уточнити і потім ми відправимо. А ви зразу "закипіли" і відмовилися. А зря продукція в нас якісна )))

Після заміни все чудово працює.Рекомендую

Повністю задоволена обслуговуванням)))